Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại f668

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f668, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngXác minh danh tính bắt buộcHỗ trợ tiếng Việt
f668 Quy định sử dụng dịch vụ tại f668
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý qua cùng các kênh này.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch ví điện tử.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản — chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của f668 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, điều khoản và các vấn đề thanh toán nội địa.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách f668 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống f668 đều được bảo vệ bằng SSL, bao gồm các bước xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới có thể kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng tại f668. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f668, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải thuộc sở hữu của chính bạn. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối theo điều khoản xác minh tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang; bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện giao dịch từ ví không khớp, truy cập từ khu vực không được phép, hoặc khi cần xác minh danh tính theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại từng khu vực. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các vùng mà pháp luật cho phép sử dụng nền tảng này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.